1. Az adatkezelő
| Név | Vajda Kitti egyéni vállalkozó |
|---|---|
| Székhely | [székhely címe – kitöltendő] |
| Rendelési helyszín | MARVA Home – 9024 Győr, Cuha u. 1. |
| Nyilvántartási szám | [egyéni vállalkozói nyilvántartási szám – kitöltendő] |
| Adószám | [adószám – kitöltendő] |
| info@vajdakitti.hu | |
| Telefon | +36 70 6219 000 |
Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem vagyok köteles, ezért az adatkezeléssel kapcsolatos kérdésekben közvetlenül a fenti elérhetőségeken kereshetsz meg.
2. Alapelvek
Csak azokat az adatokat kérem el, amelyek a megkeresésed megválaszolásához, az időpont egyeztetéséhez vagy a közös munkához valóban szükségesek. Az adataidat nem adom el, nem adom át marketingcélra, és nem használom automatizált döntéshozatalra vagy profilalkotásra.
3. Milyen adatokat kezelek, és miért
| Adatkezelés | Kezelt adatok | Cél | Jogalap | Megőrzési idő |
|---|---|---|---|---|
| Kapcsolatfelvételi űrlap | név, e-mail cím, telefonszám (megadása nem kötelező), az üzenet szövege | a kérdésed megválaszolása, kapcsolattartás | hozzájárulás – GDPR 6. cikk (1) a) | a megkeresés lezárását követő [1 év – jóváhagyandó], vagy a hozzájárulás visszavonásáig |
| Időpontfoglalási űrlap | a választott szolgáltatás, a forma (személyes vagy online), a kért nap és idősáv, név, e-mail cím, telefonszám (megadása nem kötelező), megjegyzés | az időpont egyeztetése és visszaigazolása | hozzájárulás, illetve a szerződés megkötését megelőző lépések – GDPR 6. cikk (1) a) és b) | a foglalás lezárását követő [1 év – jóváhagyandó] |
| A közös munka során keletkező feljegyzések | a folyamathoz kapcsolódó szakmai jegyzetek, amelyek egészségi állapotra vonatkozó adatot is tartalmazhatnak | a segítői folyamat szakszerű vitele, a folytonosság biztosítása | kifejezett hozzájárulás – GDPR 9. cikk (2) a) | [megőrzési idő – kitöltendő; a szakmai és szupervíziós előírásokkal összhangban] |
| Számlázás | név, számlázási cím, a szolgáltatás megnevezése és díja | a jogszabályi számlaadási és bizonylatmegőrzési kötelezettség teljesítése | jogi kötelezettség – GDPR 6. cikk (1) c) | 8 év (a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §) |
| E-mailes és telefonos kapcsolattartás | a levelezés vagy az üzenetváltás tartalma, elérhetőségek | kapcsolattartás, a megkeresések visszakereshetősége | jogos érdek – GDPR 6. cikk (1) f) | a kapcsolat lezárását követő [1 év – jóváhagyandó] |
A csillaggal nem jelölt mezők kitöltése önkéntes. Ha egy kötelező mezőt nem töltesz ki, előfordulhat, hogy nem tudom feldolgozni a megkeresésedet.
4. Egészségi állapotra vonatkozó és más különleges adatok
A munkám természetéből adódóan előfordulhat, hogy egy üzenetben vagy a közös munka során olyan információt osztasz meg, amely a GDPR 9. cikke szerint különleges kategóriájú személyes adatnak minősül – például az egészségi állapotodra, mentális jóllétedre vagy világnézeti meggyőződésedre vonatkozik.
Ilyen adatot kizárólag a kifejezett hozzájárulásod alapján kezelek, szigorúan bizalmasan, és csak annyiban, amennyiben a közös munkához szükséges. Kérlek, hogy az űrlapok szabad szöveges mezőibe (Üzenet, Megjegyzés) ne írj részletes egészségügyi információt – ezekre bőven van mód a személyes találkozáson, biztonságos keretek között.
A hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
5. Titoktartás
A segítői munka során tudomásomra jutott minden információt bizalmasan kezelek. Kivételt csak azok az esetek jelentenek, amikor a titoktartás alól jogszabály ad felmentést vagy ír elő kötelezettséget – például közvetlen, súlyos veszély elhárítása érdekében.
Amennyiben a folyamatot szakmai szupervízióban tárgyalom meg, ott anonimizált formában teszem: olyan részletek nélkül, amelyekből azonosítható lennél.
6. Kik férhetnek hozzá az adataidhoz
Az adataidat nem hozom nyilvánosságra. A működéshez szükséges mértékben az alábbi közreműködők (adatfeldolgozók) kezelhetik őket a nevemben:
| Közreműködő | Feladat | Továbbított adatok |
|---|---|---|
| [tárhelyszolgáltató neve és címe – kitöltendő] | a weboldal tárhelyének biztosítása | a szerverhez érkező kérések adatai, köztük az IP-cím |
| [e-mail szolgáltató – kitöltendő] | e-mail fiók üzemeltetése | a levelezés tartalma, elérhetőségek |
| [könyvelő neve – kitöltendő] | könyvelés, számlázás | számlázási adatok |
| Kooterapeuta (pár- és családrendszer-terápia esetén) | a terápiás ülés közös vezetése | a folyamathoz kapcsolódó információk; a kooterapeutát ugyanaz a titoktartási kötelezettség köti |
Ezen felül adat csak akkor kerül ki, ha erre jogszabály kötelez (például hatósági megkeresés esetén).
7. Külső szolgáltatók a weboldalon
A weboldal két olyan elemet használ, amely a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) szolgáltatásaira épül. Ezek betöltésekor a böngésződ közvetlen kapcsolatot létesít a Google szervereivel, így a Google megkapja az IP-címedet, valamint a böngésződre és eszközödre vonatkozó technikai adatokat. Erre nekem nincs ráhatásom.
- Google Fonts – az oldal betűtípusait a
fonts.googleapis.comés afonts.gstatic.comcímről tölti be, minden aloldalon. - Google Térkép – a Kapcsolat oldalon a rendelési helyszínt beágyazott térkép mutatja. A Google ehhez sütiket is elhelyezhet a böngésződben.
A Google adatkezeléséről a Google Adatvédelmi irányelveiben tájékozódhatsz. Ha el szeretnéd kerülni ezt az adattovábbítást, a böngésződ vagy egy tartalomblokkoló kiegészítő beállításaival letilthatod a külső tartalmak betöltését – az oldal ettől használható marad, csak a betűtípus és a térkép jelenik meg máshogy.
A láblécben szereplő Facebook- és Instagram-ikonok egyszerű hivatkozások, nem beágyazott tartalmak: amíg rájuk nem kattintasz, nem küldenek adatot ezeknek a szolgáltatóknak.
8. Sütik (cookie-k)
A weboldal saját sütiket nem használ: nincs rajta analitika, hirdetési vagy nyomkövető kód. Süti kizárólag a beágyazott Google Térkép betöltésekor kerülhet a böngésződbe, a Google részéről.
9. Adattovábbítás harmadik országba
Az adataidat az Európai Gazdasági Térségen belül kezelem. A 7. pontban leírt Google-szolgáltatások használatával azonban előfordulhat, hogy adat kerül az Egyesült Államokba. A Google az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (Data Privacy Framework) alapján tanúsított szervezet, amely megfelelő védelmi szintet biztosít.
10. Adatbiztonság
A weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül érhető el. Az elektronikus adatokat jelszóval védett eszközökön tárolom, a papíralapú feljegyzéseket elzárva. Az adatokhoz kizárólag én férek hozzá, illetve a 6. pontban felsorolt közreműködők a saját feladatuk ellátásához szükséges mértékben.
11. Milyen jogok illetnek meg
Az adatkezeléssel kapcsolatban az alábbi jogokkal élhetsz:
- Tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog – kérheted, hogy tájékoztassalak arról, kezelem-e az adataidat, és ha igen, másolatot kérhetsz róluk.
- Helyesbítéshez való jog – kérheted a pontatlan adatok javítását vagy a hiányosak kiegészítését.
- Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog") – kérheted az adataid törlését, kivéve ha jogszabály kötelez a megőrzésükre (például a számlák esetében).
- Az adatkezelés korlátozásához való jog – kérheted, hogy az adataidat csak tároljam, de egyébként ne kezeljem.
- Adathordozhatósághoz való jog – kérheted, hogy a hozzájárulás vagy szerződés alapján kezelt adataidat géppel olvasható formában add ki, vagy továbbítsam másnak.
- Tiltakozáshoz való jog – tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
- A hozzájárulás visszavonásához való jog – a hozzájárulásodat bármikor, indokolás nélkül visszavonhatod.
A kéréseidet az info@vajdakitti.hu címen jelezheted. A megkeresésre legkésőbb egy hónapon belül válaszolok. Ha a kérés összetett, ez a határidő két hónappal meghosszabbítható – erről a meghosszabbítás okával együtt egy hónapon belül tájékoztatlak.
12. Jogorvoslat
Ha úgy érzed, hogy az adatkezelés során sérültek a jogaid, kérlek, először engem keress meg – a legtöbb kérdés így rendezhető a leggyorsabban.
Panasszal a felügyeleti hatósághoz is fordulhatsz:
| Hatóság | Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) |
|---|---|
| Cím | 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. |
| Postacím | 1363 Budapest, Pf. 9. |
| Telefon | +36 1 391 1400 |
| ugyfelszolgalat@naih.hu | |
| Honlap | naih.hu |
Jogaid megsértése esetén bírósághoz is fordulhatsz. A per – választásod szerint – a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerint illetékes törvényszék előtt is megindítható.
13. A tájékoztató módosítása
Fenntartom a jogot, hogy ezt a tájékoztatót módosítsam, ha a szolgáltatásaim vagy a jogszabályi környezet változik. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el; a hatálybalépés dátumát a tájékoztató elején tüntetem fel.
14. Vonatkozó jogszabályok
- Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
- 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.)
- 2000. évi C. törvény a számvitelről
- 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról (Ekertv.)